کوچینگ کسب‌و‌کار چیست؟

رهیاری (کوچینگ) حرفه‌ی رو به رشدی است که در سفر کوتاه خود از خلق تا رشد، دارای زیرمجموعه‌های متعددی شده است. این تقسیم‌بندی گرچه موافقان و مخالفانی دارد اما وجود آن نشانه‌ای از حرفه‌ای‌گری در میان رهیاران (کوچ‌ها) است که نیازهای بازار را درک کرده و برای بازارهای جدید، خود را آماده‌ی ارائه خدمات خاص کرده‌اند.

کوچینگ کسب و کار (business coaching) شاخه‌ای است که در آن کوچ، مالکان کسب و کارهای کوچک و متوسط را در بخش‌های مختلف فروش، مدیریت، رهبری، ساخت تیم، برنامه‌ریزی، بازاریابی، تولید و … به کمک تکنیک‌ها، تجارب اختصاصی و ابزارهای حرفه‌ایِ خود رهیاری (کوچ) می‌کند.

.

یکی از مشخصات شاخص کسب و کارهای کوچک که توسط کارآفرینان موفق و افراد پیشرو و هوشمند شکل گرفته و رشد کرده، تله‌های ذهنی کارآفرین است. چنین سازمان‌هایی عموماً بزرگ شده‌ی ذهن آفرینندگان خود هستند و تضادهای درونی موجود در ذهن کارآفرین و نقاط قوت و ضعف او، در کل قالب شرکت دیده می‌شود. این مهم گرچه در بسیاری از موارد سبب رشد و بالندگی شرکت شده است اما گاه به چالش کشیدن آنها و انطباق آنها با شرایط پرشتاب روزمره ضروی می‌نماید.

این افراد در سفر سازمانی خود، بی شک نیاز به یک کوچ کسب و کار با مدرک معتبر دارند که در کنار آنها قرار گیرد و بتواند با خدمات خود، “یار” این سازمان‌ها و افراد توانمند، برای باز کردن “راه” خود به سمت اهداف جدیدشان باشد.

استفاده از خدمات مشابه مانند مشاوره هم برای سازمان و مدیران و مالکان آن میسر است اما خدمت اصلی یک رهیار (کوچ) ایجاد فضایی است که سازمان یا مدیر آن با خلاقیت خود نسبت به ایجاد راه‌حلی درخور شرایط خاص سازمان خویش اقدام نمایند.

شما می‌توانید در یک جلسه‌ی آزمایشی با یک رهیار (کوچ)، با موضوع نقاط و افرادی که در سازمان باید توسعه یابند، کار کنید. یک رهیار (کوچ) آموزش دیده، در صورت لزوم شما را به مشاور یا آموزش‌های حرفه‌ای ارجاع خواهد داد.

در صورت نیاز به رهیار (کوچ) کسب و کار به موارد زیر حتماً دقت کنید:

1- بررسی مدرک و پیشینه یک رهیار (کوچ) به شما کمک می‌کند که برای جلسه و خواسته‌های خود تصمیم شفاف‌تری بگیرید.

2- هر تغییری در درون ما مقاومت ایجاد می‌کند و این مساله امری طبیعی است، حتی وقتی می‌دانیم باید تغییر کنیم. بنابراین خود را برای داشتن چنین احساسی سرزنش نکنید و با رهیاری (کوچ) کار کنید که بتواند این حس شما را درک کند. اگر این حس در جلسه‌ی اول رو به کاهش گذاشت، شما احتمالاً رهیار (کوچ) مناسبی پیدا کرده‌اید.

3- همه‌ی ما می‌دانیم بخش‌هایی از کسب و کار، از حوزه قدرت و تصمیم ما خارج است. اگر تمرکز شما، روی این بخش باشد، کار رهیار (کوچ) خود را سخت خواهید کرد. اگر رهیار (کوچ) شما فردی حرفه‌ای و آموزش دیده باشد، می‌تواند به شما برای تغییر دیدگاه لازم و بازسازی نقاط مد نظرتان کمک خواهد کرد.

4- یک رهیار (کوچ) کسب و کار باید بتواند شما را به چالش بکشد. آیا رشد و توسعه سازمان و فرد در درون سازمان بدون چالش ممکن است؟ پس در ارزیابی خود، به این نکته که آیا رهیار (کوچ) پتانسیل این کار را دارد یا خیر، توجه کنید.

5- قدرت بزرگ یک رهیار (کوچ) در شنیدن، عدم قضاوت، بازخورد دادن و پرسش‌های قدرتمند او نهفته است و اگر رهیار (کوچ) شما نتواند به هر دلیلی قضاوت خود را مهار کند، به جلسه‌ی شما آسیب خواهد زد. ارتباط خوب بدون مهارت‌های فوق شاید به شما کمک چندانی نکند.

یک کسب و کار رو به رشد، می‌تواند با استفاده از خدمات رهیاری (کوچینگ) کسب و کار، نقاط کور خود را شناسایی کند و ضمن آگاه شدن به نقاط قابل بهبود، نقاط قوت خود را بیش از پیش به کار بگیرد. رهیاری (کوچینگ) کسب و کار زیرمجموعه‌های تفکیک شده‌تری نیز دارد که در صورت آشکار شدن نیاز به آنها در مسیر قراردادی با رهیار (کوچ)، او می‌تواند از ابزارهای خاص یا حتی همکاران متمرکز خود بر آن حوزه استفاده نماید.

بالاترین شناخت، در تجربه‌ی عملی و اجرایی به دست می‌آید: از صاحبان و مدیران کسب و کارهای کوچک دعوت می‌کنیم تا با کانون یادگیری فردا جلسات رهیاری (کوچینگ) را تجربه نمایند.

نویسنده: افشین محمد

برای مطالعه‌ی متن pdf مقاله اینجا را کلیک کنید

همچنین بخوانید: آتش کسب و کار کوچینگ