مطالب توسط افشین محمد

مدیریت و کوچینگ

مدیریت و کوچینگ-بدانید که چه زمانی مدیریت کنید و چه زمانی کوچ کنید-مدیریت فرایندی است که با گفتن، هدایت کردن، اقتدار، برطرف کردن نیازهان فوری و گرفتن نتایج خاص سر و کار دارد. کوچینگ شامل جستجو کردن و کنکاش کردن، تسهیل نمودن، مشارکت، بهبود دراز مدت و به دست آوردن نتایج متعدد احتمالی می‌شود.

مدیر یا کوچ: تفاوت در چیست؟

مدیر یا کوچ: تفاوت در چیست؟در اینجا 5 تفاوت اصلی که بین مدیر/ رئیس و کوچ/ رهبر وجود دارد، بیان می‌شوند:

۱-یک کوچ زمان بیشتری را صرف گوش دادن و پرسیدن سوالات می‌کند، در حالی که یک رئیس وقت بیشتری را صرف صحبت کردن و تعیین مسیر می‌کند.
۲- یک کوچ بیشتر زمانش را در مشاهدات ظریف و دقیق سرمایه‌گذاری می‌کند، در حالی که یک رئیس با پیش‌فرض‌های خود به سرعت نتیجه‌گیری می‌کند.

تغییر نقش سازمانی و نقش کوچینگ

تغییر نقش سازمانی و نقش کوچینگ- کوچینگ، فرایندی است که هدف آن، خدمت به مراجع برای ایجاد نوعی تغییر پایدار است و می‌تواند به افراد برای روبرو شدن با چالش‌های این مسیر و آماده کردن آن‌ها برای طی موفقیت‌آمیز سفر اجتماعی کمک کند. این فرایند با بالا بردن خودآگاهی مراجع، او را به جایگاه شفافیت، قدرت و انتخاب سوق می‌دهد.

سه تفاوت بین بازخورد و انتقاد

من چندین بار در موقعیت‌های مختلف و در شرایطی نسبتاً قاعده‌مند و منظم با مراجعان، اصول دیل کارنگی “انتقاد نکردن، محکوم نکردن و شکایت نکردن” را تمرین کرده‌ام و تقریباً همیشه با این سوال مواجه شده‌ام که “خوب، چطور باید مشکلات را حل کنم، اگر نتوانم انتقاد کنم ؟”

مدیران چگونه می‌توانند کوچ موثری برای کارکنان‌شان شوند؟

مدیران چگونه می‌توانند کوچ موثری برای کارکنان‌شان شوند؟ آیا یک مدیر می‌تواند یک کوچ موثر باشد؟ برخی از کوچ‌های حرفه‌ای معتقدند که مدیران نمی‌توانند و نباید تلاش کنند تا کارکنان خود را کوچ کنند. به هر حال، مدیر بیش از حد علاقه‌مند به نتیجه‌ی حاصل از کوچینگ است و احتمالاً نمی‌تواند به اندازه کافی بی‌طرفانه به موضوع نگاه کند و نظرات خود را محفوظ نگاه دارد.

چگونه ذهن‌ها را بخوانیم؟

مرحله برای توسعه آگاهی حسی برای درکی فراتر از کلمات و عبارات.

شما از ذهن خود برای خواندن ذهن دیگران استفاده نمی‌کنید. شما ذهن‌ها را بر اساس احساس قلبی خود مورد خوانش قرار میدهید.
برای شنیدن و درک کامل افراد، شما باید از واکنش‌های حسی خود نیز به اندازه فرایندهای ذهنی خود آگاه باشید. با آگاهی حسی، شما می‌توانید آنچه را که ورای کلام افراد نهان است، دریافت کنید و تشخیص دهید.

مشارکت سازمانی و متوفی

امید که شما و آشنایان سببی و نسبی‌تان در صحت و سلامت کامل باشید؛ اما به هر حال مرگ حق است و احتمالاً گذارتان به بهشت زهرا افتاده است. ما چندی پیش به علت فوت یکی از بستگان نزدیک، متولی انجام امور تدفین بودیم. عملکرد این سازمان که یکی از سازما‌ن‌های تحت مدیریت شهرداری تهران است با بهره‌وری بسیار بالا برای همگان مشهود است که نتیجه آن انجام امور بدون دغدغه، سریع و رضایت‌بخش برای ارباب رجوع است

دیگر نگران نقاط ضعف کارمندان خود نباشید

یک سازمان باید برای استعدادهای منحصر به فرد مانند یک سکو عمل کند. سیستم بازبینی عملکرد باید آن قدر انعطاف‌پذیر باشد که نقش‌های موفقیت‌آمیز همه کارمندان را منعکس و بابت آنها پاداش دهد. باید اذعان کنیم که همه آدم‌ها نمی‌توانند در همه کارها موفق باشند و بهتر است به جای آن، همه تلاش خود را صرف پیشرفت و توسعه نقاط قوتشان کنند.

یک تافل مرگبار

یک تافل مرگ بار- ما برای روبرو شدن با خودمان نیاز به جسارت و استقامت داریم. خودکاوی در حضور یک کوچ (رهیار) می‌تواند روشنگر باشد، مراجع با داشتن یاری بدون قضاوت و شنوا، دلیل کارهای خود و گزاره‌های عمیق پشت آن را می‌بیند.

از گفتن تا پرسیدن

از گفتن تا پرسیدن – همه‌ی مدیران دوست دارند در دوران مسوولیت خود، به موفقیت چشم‌گیر و قابل افتخار و ماندگاری دست یابند. اگر فرض بگیریم که نیت و قصد همه‌ی مدیران این باشد، آیا تاثیر و نتیجه نیز در همین راستا است؟
میزان شکاف بین نیت و نتیجه و فاصله بین تصمیم و تاثیر از دید مدیر و دید دیگران چقدر است؟
هر چه این شکاف عمیق‌تر باشد، نیاز به تغییر بیشتر است. اگر بخواهیم با دیدگاهی عمل‌گرایانه به شرایط موجودمان توجه کنیم، امکان تغییر دادن چه چیز را داریم؟