چگونه ذهن‌ها را بخوانیم؟

۶ مرحله برای توسعه آگاهی حسی برای درکی فراتر از کلمات و عبارات.

شما از ذهن خود برای خواندن ذهن دیگران استفاده نمی‌کنید. شما ذهن‌ها را بر اساس احساس قلبی خود مورد خوانش قرار میدهید.
برای شنیدن و درک کامل افراد، شما باید از واکنش‌های حسی خود نیز به اندازه فرایندهای ذهنی خود آگاه باشید. با آگاهی حسی، شما می‌توانید آنچه را که ورای کلام افراد نهان است، دریافت کنید و تشخیص دهید. ادامه مطلب …

۱۰ دلیل نیاز به هوش هیجانی

دلایل اصلی نیاز به پرورش و تقویت هوش هیجانی (EI) چه هستند؟ بعد از کار با هزاران مدیراجرایی و رهبران و کمک به آنها در ارتقای هوش هیجانی در سطح فردی و سازمانی در طول ۲۰ سال گذشته می‌خواهم در اینجا بصورت خلاصه بعضی از مزایای کلیدی این نوع هوش را برای شما بیان کنم.

۱۰ دلیل برای اهمیت ارتقای هوش هیجانی EI یا EQ:

۱- رهبری شما شدیدا همین حالا موردنیاز است: تحقیقات گالوپ (۲۰۱۵) نشان داده که تنها ۱۰% کارمندان دارای ترکیب استعدادهای لازم برای تبدیل شدن به یک مدیرعالی را دارند. ۴۰% سازمان‌ها می‌گویند رهبران ماهر یا آموزش دیده­‌ی کافی برای پُر کردن موقعیت‌های شغلی آینده را ندارند.

ادامه مطلب …

ده-نکته-در-سخنرانی

۱۰ ویژگی یک ارایه ناکارآمد

آیا می‌دانستید اغلب افراد از سخنرانی در میان مردم بیشتر از مرگ می‌ترسند؟ شاید این ترس همان چیزی است که باعث می‌شود بیشتر افراد ارایه‌هایی داشته باشند که از نظر خودشان یا مخاطبان چندان اثربخش و راضی کننده نبوده است.من با توجه به تجربه خودم و سایر دوستان سخنران، مواردی را گردآوری کرده‌ام که افراد معمولا در طول سخنرانی‌هایشان به زبان می‌آورند و به نظر من بهتر است از آن دوری کنند. بنابراین ضمن توضیح این ۱۰ موردي كه پيشنهاد مي‌كنم در طول ارايه‌هایتان از آنها استفاده نکنید؛ برای مواجهه درست با ترس و استرس‌های  مربوط به ارایه و سخنرانی، به شما حضور در یک جلسه کوچینگ فردی و یا جلسات کوچینگ گروهی استرس را  پیشنهاد می‌کنم: ادامه مطلب …

از گفتن تا پرسیدن

رویکرد یک مدیر ارشد یا یک مدیر میانی تاثیر غیر قابل انکاری بر مجموعه‌ی تحت مدیریت او دارد. تنوع سازمان‌ها و کسب و کارها مشابهت زیادی با تنوع انسان‌ها و رویکردهای آنها دارد. یکی از مشترکات مدیران و حتی انسان‌ها و شاید بدیهی‌ترین آن، تلاش برای موفق بودن است.

همه‌ی مدیران دوست دارند در دوران مسوولیت خود، به موفقیت چشم‌گیر و قابل افتخار و ماندگاری دست یابند و در سفر رشد شخصی خود، یادگاری درخور اشاره بر جای گذارند. اگر فرض بگیریم که نیت و قصد همه‌ی مدیران این باشد، آیا تاثیر و نتیجه نیز در همین راستا است؟ ادامه مطلب …

ما بیشتر در تخیل رنج می‌بریم تا واقعیت!

در سال سوم دانشگاه، درست بعد از یک تمرین رقص خیلی خیلی خوشحال بودم؛ اما درست یک هفته و نیم بعد از آن، عقبِ مینی‌ونِ دست دوم خودم، در پارکینگِ یک اردوگاه نشسته بودم و تصمیم گرفتم خودکشی کنم!

فاصله‌ی بین تصمیم‌گیری تا برنامه‌ریزیِ کامل بسیار کوتاه بود و تنها دلیلی که انگشتم را از روی ماشه برداشتم به لطف چند اتفاق شانسی بود و بعد از آن اتفاق، چیزی که بیش از همه باعث ترس من شد: عنصر اقبال بود. پس شروع کردم به امتحان علمی راه‌های مختلف تا بتوانم بالا و پایین‌هایم را مدیریت کنم.

ادامه مطلب …

5 روش برای پرورش و ایجاد اعتماد

پنج روش ایجاد و پرورش اعتماد

برای همه از سرمایه‌گذاران گرفته تا کارمندان، روابط کسب‌وکارِ خوب براساس اعتماد شکل می‌گیرد.

آیا افراد وابسته به شما کاملا اعتماد دارند که با آن‌ها رفتار عادلانه دارید؟ زمانی که شما همبستگی خود را اثبات کردید آن‌ها هم برای شما عایدی آورده و سطح شرکت‌تان را بالا می‌برند. این مسئله برای موفقیت کسب‌و کارتان اهمیت بسیاری دارد.
با افزایش اعتبار خود تا چه حد می‌توانید در سود وام صرفه‌جویی کنید، شرایط آسان‌تری داشته‌باشید و انبارهای بیشتری به شما تخصیص داده شود؟ ادامه مطلب …

پادیادگیری" به معنای کنار گذاشتن آموخته‌های ناکارآمد پیشین

چرا مشکل یادگیری، پادیادگیری است؟

چگونه در مدل ذهنی (پارادایم) خود تحول ایجاد کنیم؟

 

از زمان انتشار کتاب “پنجمین فرمان” پیتر سنگه، حدود ۲۵ سال پیش، شرکت‌ها به دنبال “سازمان‌های یادگیرنده” بوده‌اند که به طور مداوم خود را ارتقا می‌دهند. در عصر دیجیتال ما، این هدف مهم‌تر از همیشه است. حتی بهترین شرکت‌ها هنوز برای پیشرفت واقعی در این زمینه تلاش می‌کنند.

یک مشکل این شرکت‌ها این است که آن‌ها روی چیز اشتباهی تمرکز کرده‌اند. مشکل، یادگیری چیزهای جدید نیست. مشکل کنار گذاشتن آموخته‌های ناکارآمد قبلی (پادیادگیری*) است. در همه جوانب کسب و کار از استراتژی تا بازاریابی، و از سازمان‌دهی تا رهبری؛ ما با مدل‌های ذهنی‌ای کار می‌کنیم که از بین رفته یا منسوخ شده‌اند. برای پذیرفتن منطق جدید ایجاد ارزش، ما باید ناکارآمدهای پیشین را کنار بگذاریم. ادامه مطلب …

هفت عامل افزایش اعتماد در روابط حرفه‌ای

هفت عامل افزایش اعتماد در روابط حرفه‌ای

اعتماد تنها زمانی می تواند تاثیرگذار باشد که شما به عنوان یک رهبر اجزای سازنده و کارآیی آن را در ساختن یک محیط سودمند بشناسید.

روابط عنصر مهمی در کسب­ و کار است. چرا که ما کارفرمایان در حقیقت با اعداد و ارقام یا حتی با سازماندهی نیست که کسب و کار خود را پیش می­‌بریم بلکه این‌کار را با مردم انجام می‌­دهیم. پس کسب وکار در ارتباط تعریف می­‌شود، ارتباطات بین فردی. پیش از اینکه اهمیت این ارتباط به کارمند، عرضه کننده، فروشنده و یا مشتری مربوط باشد مهم‌­تر این است که بدانیم کسب وکار امری بین فردی است. ادامه مطلب …

هفت درس رهبری از کوچی که استیو جابز، اریک اشمیت و جف بزوس را هدایت کرد

بیشتر غول‌های دره‌ی سیلیکون چهره‌های مطرحی هستند. آنها سخنرانی‌های آغازینی را به نمایش می‌گذارند که میلیون‌ها نفر آنها را در یوتیوب تماشا می‌کنند، در وب‌سایت‌های کسب و کار، شاخص هستند و فیلم‌های شگفت‌انگیزی درباره‌ی زندگی آنها ساخته شده است.

یکی از این افراد بیل کمپبل ( Bill Campbell) بود که در ۷۵ سالگی به دلیل ابتلا به سرطان فوت کرد. او یکی از چهره‌های پر نفوذ در دره‌ی سیلیکون و از هر نظر شخصیت خاصی بود. گرچه او مدیرعامل Intuit بود و تا زمان مرگش رئیس هیات مدیره آن بود، همه او را “کوچ” صدا می‌زدند، هرچند او هیچ گاه یک خط کد هم ننوشت. ادامه مطلب …

شش پند بد که به کودکان می‌دهیم

شش پند بد که به کودکان می‌دهیم

بیشتر والدین دوست دارند فرزندان‌شان در زندگی موفق باشند، به همین خاطر دیدگاه‌هایی را به آنها یاد می‌دهند که تصور می‌کنند برای رسیدن به اهداف‌شان به آنها کمک می‌کند. اما همان‌طور که من در تحقیقات گسترده برای کتاب خودم متوجه شدم، بسیاری از تئوری‌های مقبولی که درباره‌ی پیش‌شرط‌های موفقیت می‌دانیم، تاثیر عکس می‌گذارند: شاید این دیدگاه‌ها در کوتاه مدت جواب بدهند اما در نهایت منجر به فرسودگی و البته موفقیت کمتر می‌شوند. در اینجا بعضی از تخریب‌کننده‌ترین ایده‌هایی را می‌بینید که درباره‌ی موفقیت به فرزندان‌مان یاد می‌دهیم، درحالی که باید پند دیگری به آنها بگوییم. ادامه مطلب …