نوشته‌ها

کاکتوس-ذهن

کاکتوس ذهن ما

ذهن انسان دنیای وسیع و عجیبی است که یک ره‌یار (کوچ حرفه‌ای) به دلیل حرفه خود می‌تواند در جای جای آن قدم بگذارد. با باز شدن دریچه قلب و ذهن مراجع، این دنیای ناشناخته اندکی از آنچه دارد را رو می‌کند و مراجع به همراه کوچ به دنبال سرمنشاء تغییرات مورد نظر خود می‌گردد.

سال‌ها پیش با شروع بحران ذهنی من، تبعات زیادی گریبانم را گرفت. این بحران از ذهن وارد زندگی واقعی من شد و تمام گوشه و کنار زندگی تأثیرات خود را بر جای گذاشت. دوستان نزدیکم که از دیدگاهی بیرونی من را می‌دیدند، تلاش زیادی برای کمک و همدردی از خود نشان دادند اما گویی این میان چیزی درست کار نمی‌کرد.

ادامه مطلب …

مدیر یا کوچ: تفاوت در چیست؟

یکی از سوالاتی که اغلب مورد بحث قرار می‌گیرد این است که “تفاوت بین یک مدیر و یک کوچ چیست؟

این سوال اغلب ما را به سوالی دیگر هدایت می‌کند: “تفاوت بین مدیریت و رهبری چیست؟

نویسنده مشهور کتاب‌های پرمخاطب، برایان تریسی می‌گوید: “مدیریت عملیات‌محور است، در حالی که رهبری تحول‌محور است”. مسوولیت‌های مدیریتی می‌تواند شامل بسیاری از زمینه‌ها، از جمله بودجه‌بندی، برنامه‌ریزی و تهیه گزارش‌های مدیریتی و مدیریت عمومی باشد. ولیکن رهبری، شامل عنصر هدایت و حمایت مردم است، به گونه‌ای که در نهایت به آن‌ها اجازه می‌دهد به موفقیت دست یابند، مولد باشند و رشد را تجربه کنند.

ادامه مطلب …

بازخورد و انتقاد

سه تفاوت بین بازخورد و انتقاد

من چندین بار در موقعیت‌های مختلف و در شرایطی نسبتاً قاعده‌مند و منظم با مراجعان، اصول دیل کارنگی “انتقاد نکردن، محکوم نکردن و شکایت نکردن” را تمرین کرده‌ام و تقریباً همیشه با این سوال مواجه شده‌ام که “خوب، چطور باید مشکلات را حل کنم، اگر نتوانم انتقاد کنم ؟”

این سوال، سوالی منصفانه است و سوالی است که بسیاری از ما با آن درگیر هستیم. به هر حال، اکثر ما می‌خواهیم با افرادی که بر آن‌ها تاثیرگذار هستیم، روابط خوبی داشته باشیم، اما وقتی که نتایج مشخص و پیش‌بینی شده‌ای دریافت نمی‌کنیم، گفتگو کردن اجتناب ناپذیر است. در حالی که بنا به ضرورت باید زبان انتقاد خود را محدود کنیم، در عین حال ارائه دادن و گرفتن بازخورد برای موفقیت ضروری است. ادامه مطلب …

کوچینگ افراد کوچ ناپذیر

کوچینگ افراد کوچ‌ناپذیر

یک رهبر در نقش کوچ:

متاسفانه هنگامی که راجع به موضوع رهبر در نقش یک کوچ (ره‌یار) صحبت می‌کنیم، به جای شنیدن این سوال که «موثرترین کاری که می‌توانم انجام بدهم تا کارایی خودم را به عنوان یک کوچ (ره‌یار) بهبود ببخشم، چیست؟» در عوض اولین سوالی که می‌شنوم این است که «با کسانی که توی تیم من غیر قابل کوچ شدن هستند چکار کنم؟»

پاسخ صادقانه به این سوال، پاسخی است که خیلی از رهبرها دوست ندارند بشنوند! ادامه مطلب …

شنیدن-هنر یک کوچ-کانون یادگیری فردا

چگونه با یک شنونده‌ی بد همکاری کنیم؟

کار کردن با افرادی— همتایان، همکاران جوان، یا حتی مدیران—که به حرفتان گوش نمی‌کنند، چالش‌برانگیز است. همکاران اگر حرف‌های شما را قطع کنند، همهمه کنند، حواسشان پرت باشد، یا همیشه منتظر باشند نوبتشان برسد و صحبت کنند، نتیجه یکی است: احساس می‌کنید کسی به حرف شما گوش نمی‌کند و احتمال سوءتفاهم— و اشتباه— بالا می‌رود. آیا تاکتیک‌هایی وجود دارند که از آن‌ها برای ترغیب همکارا‌‌‌ن‌تان به بهتر گوش دادن استفاده کنید؟ آیا باید با آن‌ها درباره مهارت‌های ضعیف گوش کردنشان صحبت کنید؟ بهترین راه برای رساندن منظورتان چیست؟ ادامه مطلب …

از گفتن تا پرسیدن

رویکرد یک مدیر ارشد یا یک مدیر میانی تاثیر غیر قابل انکاری بر مجموعه‌ی تحت مدیریت او دارد. تنوع سازمان‌ها و کسب و کارها مشابهت زیادی با تنوع انسان‌ها و رویکردهای آنها دارد. یکی از مشترکات مدیران و حتی انسان‌ها و شاید بدیهی‌ترین آن، تلاش برای موفق بودن است.

همه‌ی مدیران دوست دارند در دوران مسوولیت خود، به موفقیت چشم‌گیر و قابل افتخار و ماندگاری دست یابند و در سفر رشد شخصی خود، یادگاری درخور اشاره بر جای گذارند. اگر فرض بگیریم که نیت و قصد همه‌ی مدیران این باشد، آیا تاثیر و نتیجه نیز در همین راستا است؟ ادامه مطلب …

کوچینگ کودکان - ChldCoach

کوچینگ کودکان

کوچینگ رابطه‌ای است بین کوچ و مراجع که بر بستری از مسوولیتِ مراجع نسبت به خودش شکل می‌گیرد و کوچ با تکیه بر صلاحیت‌های خود، به مراجع در ساختِ مسیری بر مبنای آگاهی‌های او، کمک می‌کند.

به نظرِ من همان طور که کوچ دارای ویژگی‌های مشخصی است، مراجع هم برای حضور در جلسه‌ی کوچینگ لازم است دارای ویژگی‌هایی باشد تا جلسه‌ی کوچینگ امکان شکل‌گیری بیابد. ادامه مطلب …

ایجاد بستر مناسب برای برانگیختن رشد

ایجاد بستر مناسب برای برانگیختن رشد

قبل از شروع کوچ کردن (رهیاری) کارمندان، باید زمینه‌ی موفقیت را مهیا کنید. در شروع مطمئن شوید که آنها شغل‌های درست را انجام می‌دهند، احساس کنند نسبت به شغل‌شان و یکدیگر اتصال و ارتباط دارند، پذیرا و شنوا باشند و قابلیت رسیدن به استادی در مهارت‌ها و وظایف مربوط به شغل خود را داشته باشند. با استفاده از اصول ابتدایی علوم مغزشناسی می‌توانید به هر کدام از این موضوعات پرداخته و به افراد کمک کنید به حداکثر عملکرد خود دست پیدا کنند. ادامه مطلب …

آیا کوچینگ زندگی برای من مفید است؟

آیا ره‌یاری (کوچینگ) زندگی برای من مفید است؟

قبلاً درباره ره‌یاری (کوچینگ) زندگی و چگونگی انجام این فرایند، به شما توضیح دادیم اما احتمالاً الان از خودتان سوال می‌کنید که آیا ره‌یاری (کوچینگ) زندگی برای من مفید است؟ برای پاسخ دادن به این سوال باید نگاهی به افرادی که از ره‌یاری (کوچینگ) زندگی استفاده می‌کنند، بیاندازید و ببینید که ره‌یاری (کوچینگ) زندگی برای چه مسائل و چالش‌هایی کاربرد دارد.

چه کسی از ره‌یاری (کوچینگ) زندگی استفاده می‌کند؟
انجمن بین المللی کوچینگ ICF، سه نظرسنجی از مراجعان ره‌یاری (کوچینگ) به‌ عمل آورد که نتایج این نظرسنجی‌ها نشان می‌دهد مردم از ره‌یارها (کوچ‌ها)ی زندگی برای حل چندین مساله مهم و حیاتی کمک می گیرند (ICF 1998, ICF 2004, ICF 2009): ادامه مطلب …