نوشته‌ها

مدیران چگونه می‌توانند کوچ موثری برای کارکنان‌شان شوند؟

آیا یک مدیر می‌تواند یک کوچ موثر باشد؟ برخی از کوچ‌های حرفه‌ای معتقدند که مدیران نمی‌توانند و نباید تلاش کنند تا کارکنان خود را کوچ کنند. به هر حال، مدیر بیش از حد علاقه‌مند به نتیجه‌ی حاصل از کوچینگ است و احتمالاً نمی‌تواند به اندازه کافی بی‌طرفانه به موضوع نگاه کند و نظرات خود را محفوظ نگاه دارد.

هرچند، بسیاری از مدیران فکر می‌کنند که آنها در شرایط عادی نیز در حال کوچ کردن هستند، چرا که هنگامی که وظیفه مدیریت خود را انجام می‌دهند، در حال آموزش، مشاوره و گفتن – و یا مدیریت جزیی (خرد) هستند. آنها از عبارت “کوچینگ” برای توصیف هر مکالمه‌ای که با کارمند دارند، استفاده می‌کنند. این مساله که اول عبارت کوچینگ تعریف شود، به موضوع کمک می‌کند. ادامه مطلب …

مشارکت سازمانی و متوفی

امید که شما و آشنایان سببی و نسبی‌تان در صحت و سلامت کامل باشید؛ اما به هر حال مرگ حق است و احتمالاً گذارتان به بهشت زهرا افتاده است. ما چندی پیش به علت فوت یکی از بستگان نزدیک، متولی انجام امور تدفین بودیم. عملکرد این سازمان که یکی از سازما‌ن‌های تحت مدیریت شهرداری تهران است با بهره‌وری بسیار بالا برای همگان مشهود است که نتیجه آن انجام امور بدون دغدغه، سریع و رضایت‌بخش برای ارباب رجوع است. آن هم ارباب رجوعی که عموماً نه تنها شرایط عادی ندارد؛ بلکه در شرایطی بسیار دشوار به سر می‌برد.

ادامه مطلب …

انواع کوچینگ

کوچینگ فرایندی است که می‌توان آن را در موقعیت‌ها و محیط‌های متفاوت و براساس نیازهای افراد ارائه کرد.
اصطلاح کوچینگ معمولا اشاره به روش‌های ره‌یاری برای ارتقاء، توسعه و یادگیری مهارت‌های جدید، یافتن موفقیت فردی، دستیابی به اهداف و مدیریت تغییر زندگی و چالش‌های فردی است. کوچینگ معمولا به دیدگاه‌ها، رفتارها، مهارت‌ها و دانش، و همچنین اهداف و انگیزه‌های شغلی می‌پردازد و همچنین روی توسعه جسمی و فکری نیز متمرکز است.
کوچینگ می تواند به یک موقعیت متفاوت اشاره داره باشد، مانند: ادامه مطلب …

10 دلیل نیاز به هوش هیجانی

دلایل اصلی نیاز به پرورش و تقویت هوش هیجانی (EI) چه هستند؟ بعد از کار با هزاران مدیراجرایی و رهبران و کمک به آنها در ارتقای هوش هیجانی در سطح فردی و سازمانی در طول 20 سال گذشته می‌خواهم در اینجا بصورت خلاصه بعضی از مزایای کلیدی این نوع هوش را برای شما بیان کنم.

10 دلیل برای اهمیت ارتقای هوش هیجانی EI یا EQ:

1- رهبری شما شدیدا همین حالا موردنیاز است: تحقیقات گالوپ (2015) نشان داده که تنها 10% کارمندان دارای ترکیب استعدادهای لازم برای تبدیل شدن به یک مدیرعالی را دارند. 40% سازمان‌ها می‌گویند رهبران ماهر یا آموزش دیده­‌ی کافی برای پُر کردن موقعیت‌های شغلی آینده را ندارند.

ادامه مطلب …

دادن بازخورد سازنده

دیگر نگران نقاط ضعف کارمندان خود نباشید

روزی پسرتان به خانه می‌آید، سرش را پایین انداخته و کارنامه‌اش را به شما می‌دهد. به او لبخند می‌زنید و به کارنامه نگاهی می‌اندازید. وقتی نمره پایین او در ریاضی را می‌بینید، لبخند از روی لب‌هایتان محو می‌شود. شما یک نمره A (انگلیسی) و دو نمره B (تاریخ و علوم) هم می‌بینید. به او نگاهی انداخته و می‌پرسید: “جانی، در ریاضی چه اتفاقی افتاد؟ چرا برای آن نمره F گرفتی؟”

ما از فرزندان‌مان انتظار داریم در هر کاری که انجام می‌دهند موفق باشند و اگر در کاری عملکرد خوبی نداشته باشند، آنها را بازخواست می‌کنیم که چرا موفق نشده‌اند. به آنها می‌گوییم که در آن بخش بیشتر تلاش کنند. بفهمند که کجای کار اشکال داشته، روی آن تمرکز کرده و مشکل را برطرف کنند. ادامه مطلب …

کوچینگ افراد کوچ ناپذیر

کوچینگ افراد کوچ‌ناپذیر

یک رهبر در نقش کوچ:

متاسفانه هنگامی که راجع به موضوع رهبر در نقش یک کوچ (ره‌یار) صحبت می‌کنیم، به جای شنیدن این سوال که «موثرترین کاری که می‌توانم انجام بدهم تا کارایی خودم را به عنوان یک کوچ (ره‌یار) بهبود ببخشم، چیست؟» در عوض اولین سوالی که می‌شنوم این است که «با کسانی که توی تیم من غیر قابل کوچ شدن هستند چکار کنم؟»

پاسخ صادقانه به این سوال، پاسخی است که خیلی از رهبرها دوست ندارند بشنوند! ادامه مطلب …

نقش آگاهی در فرایند کوچینگ

یک تافل مرگبار

کارکرد دیگری از جلسات کوچینگ

یک کوچ (رهیار) عموماً طرز تفکری رو به رشد دارد و تلاش می‌کند یک انسان را به طور کامل ببیند و بپذیرد. او برای رسیدن به چنین دیدگاهی خود را نیز باید با همین دیدگاه ببیند و بپذیرد. ( به نوشتار “طرز فکر خود را به سمت کوچینگ کارآمد هدایت کنید” مراجعه کنید.) انسان در کلیت خود، دارای نقاط ضعف و قوت است و هر انسانی برای ورود به مسیر رشد و توسعه، نیاز به خودآگاهی عمیق‌تری از وضعیت کنونی خود دارد.

ادامه مطلب …

کوچینگ تحصیلی کانون یادگیری فردا

کوچینگ تحصیلی چیست؟

کوچینگ تحصیلی با تدریس خصوصی و مشاوره تحصیلی چه تفاوتی دارد؟
ره‌یارها (کوچ‌ها) در زمینه‌های مختلف از جمله ورزش، کسب و کار، تناسب اندام، امور مالی و تحصیلی فعالیت می‌کنند. یک کوچ تحصیلی حمایت اختصاصی و یک به یک از دانش آموزان انجام می‌دهد، در حالی‌که کار یک معلم خصوصی و یا مشاور تحصیلی نیز مشابه این است و چنین شرایطی را فراهم می‌کند. بنابراین شما ممکن است تعجب کنید که چه چیزی باعث می‌شود کوچ تحصیلی با یک معلم خصوصی و یا مشاور تحصیلی متفاوت باشد؟

ادامه مطلب …

کسب و کار کوچینگ - رهیاری- کانون یادگیری فردا

کسب و کار کوچینگ

سال‌هاست که بیشتر متخصصان سازمانی متوجه شده‌اند که مساله ارتباط با سایر افراد سازمان، از بسیاری آموزش‌های دیگر مهم‌تر است. تحقیقات مرکز رهبری خلاق نشان می‌دهد که علل اصلی ریزش در مدیران اجرایی، کمبود مهارت‌های هیجانی است. سه اصل اصلی عبارتند از:
۱-دشواری در دست و پنجه نرم کردن با تغییر
۲-عدم توانایی در خوب کار کردن با تیم
۳-روابط بین فردی ضعیف ادامه مطلب …

شنیدن-هنر یک کوچ-کانون یادگیری فردا

چگونه با یک شنونده‌ی بد همکاری کنیم؟

کار کردن با افرادی— همتایان، همکاران جوان، یا حتی مدیران—که به حرفتان گوش نمی‌کنند، چالش‌برانگیز است. همکاران اگر حرف‌های شما را قطع کنند، همهمه کنند، حواسشان پرت باشد، یا همیشه منتظر باشند نوبتشان برسد و صحبت کنند، نتیجه یکی است: احساس می‌کنید کسی به حرف شما گوش نمی‌کند و احتمال سوءتفاهم— و اشتباه— بالا می‌رود. آیا تاکتیک‌هایی وجود دارند که از آن‌ها برای ترغیب همکارا‌‌‌ن‌تان به بهتر گوش دادن استفاده کنید؟ آیا باید با آن‌ها درباره مهارت‌های ضعیف گوش کردنشان صحبت کنید؟ بهترین راه برای رساندن منظورتان چیست؟ ادامه مطلب …