نوشته‌ها

حل مشکل و مسئله - تکنیک CATWOE

معرفی یک روش حل مسئله

, , ,
یک روش حل مسئله: تکنیک CATWOE ما قصد داریم در زمینه‌ی توسعه مهارت‌های نرم، ابزارهایی را در اختیار شما خواننده محترم قرار بدهیم. یکی از مهارت‌های نرم، مهارت حل مسئله هست. احتمالا شما تا به حال از روش‌های متفاوتی مسائل شخصی یا کاری خود را ح…
آنالیز علت ریشه مشکل(RCA)

بررسی دلایل ریشه‌ای یک مشکل

, , ,
تجزیه و تحلیل ریشه مشکل، یک فرآیند مفید برای درک و حل آن مشکل است. بفهمید که چه اثرات منفی‌ای رخ می‌دهد. سپس، به سیستم‌های پیچیده اطراف آن مشکلات نگاه کنید و نکات کلیدی شکست را شناسایی کنید. در نهایت، راه‌حل‌هایی برای رفع این نکات کلیدی پیدا کنید و یا علل ریشه‌ای مشکل را تعیین کنید.
اغلب مدیران نمی‌دانند چطور کُوچ کنند

اغلب مدیران نمی‌دانند چطور کُوچ کنند

, ,
آیا شما در کوچ کردن کارمندان‌تان موفق هستید؟ در سال‌هایی که درباره این موضوع روی شرکت‌ها مطالعه و کار می‌کردیم متوجه شدیم که وقتی بسیاری از مدیران اجرایی به این سوال پاسخ مثبت می‌دهند، در واقع اطلاعاتی برای پاسخ به این پرسش ندارند. چرا؟ یک دلیل آن این …