نوشته‌ها

۸ گام توسعه مهارت‌های راهبری

راهنمای کاربردی توسعه مهارت‌های راهبری مدیران

در اینجا می‌خواهیم ببینیم چگونه می‌توان مهارت‌های راهبری را توسعه داد:

  1. باید بدانید هدف چه شکلی دارد.

صدها کتاب در بازار وجود دارد که همه ادعا دارند رازهای رهبری یا مدیریت عالی را معرفی می‌کنند، همه اینها ترسناک، سردرگم کننده، و گاهی متناقض به نظر می‌رسند. پس یک رهبر الهام‌بخش باید چه‌کار کند؟ به همین خاطر به عنوان یک کارشناس و متخصص (کسی که مسئول توسعه رهبری در یک سازمان است) بسیار مهم است که خیلی شفاف، شایستگی‌های کلیدی رهبری که برای موفقیت در کسب و کار درحال حاضر و برای آینده لازم هستند را مشخص کنید. (سری مقالات مدیر در نقش کوچ به شما کمک خواهند کرد تا دیدگاه تازه‌ای در این زمینه کسب کنید) ادامه مطلب …

مدیریت و کوچینگ

بدانید که چه زمانی مدیریت کنید و چه زمانی کوچ کنید

آیا تا به حال فکر کرده‌اید که چرا رئیس یک تیم بیس‌بال مدیر نامیده می‌شود و رئیس یک تیم بسکتبال مربی نامیده می‌شود؟ (این‌ها از آن چیزهایی است که بعضی وقت‌ها در پروازهای طولانی هواپیما، به آن‌ها فکر می‌کنم.)

پاسخ فقط به تفاوت‌های آشکار بین دو ورزش بستگی ندارد، بلکه به موضوعاتی چون نحوه مدیریت و کوچ کردن بازیکنان در طول بازی‌ها نیز وابسته است. درست همان‌طور که بیس‌بال و بسکتبال دو ورزش کاملاً متفاوت هستند، کوچینگ و مدیریت دو فعالیت بسیار متفاوت است. یکی به کارگردانی کردن نزدیک است و دیگری به تدریس کردن شباهت دارد. ادامه مطلب …

مدیر یا کوچ: تفاوت در چیست؟

یکی از سوالاتی که اغلب مورد بحث قرار می‌گیرد این است که “تفاوت بین یک مدیر و یک کوچ چیست؟

این سوال اغلب ما را به سوالی دیگر هدایت می‌کند: “تفاوت بین مدیریت و رهبری چیست؟

نویسنده مشهور کتاب‌های پرمخاطب، برایان تریسی می‌گوید: “مدیریت عملیات‌محور است، در حالی که رهبری تحول‌محور است”. مسوولیت‌های مدیریتی می‌تواند شامل بسیاری از زمینه‌ها، از جمله بودجه‌بندی، برنامه‌ریزی و تهیه گزارش‌های مدیریتی و مدیریت عمومی باشد. ولیکن رهبری، شامل عنصر هدایت و حمایت مردم است، به گونه‌ای که در نهایت به آن‌ها اجازه می‌دهد به موفقیت دست یابند، مولد باشند و رشد را تجربه کنند.

ادامه مطلب …

بازخورد و انتقاد

سه تفاوت بین بازخورد و انتقاد

من چندین بار در موقعیت‌های مختلف و در شرایطی نسبتاً قاعده‌مند و منظم با مراجعان، اصول دیل کارنگی “انتقاد نکردن، محکوم نکردن و شکایت نکردن” را تمرین کرده‌ام و تقریباً همیشه با این سوال مواجه شده‌ام که “خوب، چطور باید مشکلات را حل کنم، اگر نتوانم انتقاد کنم ؟”

این سوال، سوالی منصفانه است و سوالی است که بسیاری از ما با آن درگیر هستیم. به هر حال، اکثر ما می‌خواهیم با افرادی که بر آن‌ها تاثیرگذار هستیم، روابط خوبی داشته باشیم، اما وقتی که نتایج مشخص و پیش‌بینی شده‌ای دریافت نمی‌کنیم، گفتگو کردن اجتناب ناپذیر است. در حالی که بنا به ضرورت باید زبان انتقاد خود را محدود کنیم، در عین حال ارائه دادن و گرفتن بازخورد برای موفقیت ضروری است. ادامه مطلب …

دادن بازخورد سازنده

دیگر نگران نقاط ضعف کارمندان خود نباشید

روزی پسرتان به خانه می‌آید، سرش را پایین انداخته و کارنامه‌اش را به شما می‌دهد. به او لبخند می‌زنید و به کارنامه نگاهی می‌اندازید. وقتی نمره پایین او در ریاضی را می‌بینید، لبخند از روی لب‌هایتان محو می‌شود. شما یک نمره A (انگلیسی) و دو نمره B (تاریخ و علوم) هم می‌بینید. به او نگاهی انداخته و می‌پرسید: “جانی، در ریاضی چه اتفاقی افتاد؟ چرا برای آن نمره F گرفتی؟”

ما از فرزندان‌مان انتظار داریم در هر کاری که انجام می‌دهند موفق باشند و اگر در کاری عملکرد خوبی نداشته باشند، آنها را بازخواست می‌کنیم که چرا موفق نشده‌اند. به آنها می‌گوییم که در آن بخش بیشتر تلاش کنند. بفهمند که کجای کار اشکال داشته، روی آن تمرکز کرده و مشکل را برطرف کنند. ادامه مطلب …

کوچینگ افراد کوچ ناپذیر

کوچینگ افراد کوچ‌ناپذیر

یک رهبر در نقش کوچ:

متاسفانه هنگامی که راجع به موضوع رهبر در نقش یک کوچ (ره‌یار) صحبت می‌کنیم، به جای شنیدن این سوال که «موثرترین کاری که می‌توانم انجام بدهم تا کارایی خودم را به عنوان یک کوچ (ره‌یار) بهبود ببخشم، چیست؟» در عوض اولین سوالی که می‌شنوم این است که «با کسانی که توی تیم من غیر قابل کوچ شدن هستند چکار کنم؟»

پاسخ صادقانه به این سوال، پاسخی است که خیلی از رهبرها دوست ندارند بشنوند! ادامه مطلب …

مدیر در نقش کوچ

ارتقای مدیر به نقش کوچ

مدیران و رهبران در موفقیت کسب و کار نقش مهمی ایفا می‌کنند، و مهارت‌های کوچینگ نیز به همان اندازه اهمیت موثر هستند. کوچینگ مداوم به استخدام و نگه‌داشت کارمندان، بهبود عملکرد، تقویت مهارت‌ها، و انتقال دانش کمک می‌کند. مهم‌تر از همه این مزایا، کوچینگ یک روش کارآمد و موثر برای تقویت و انتقال یادگیری است.

درمیان مهارت‌ها و شایستگی‌های مهم برای رهبری‌، کوچینگ نقش محوری در بهبود عملکرد در تیم‌ها دارد.

ادامه مطلب …

نقش آگاهی در فرایند کوچینگ

یک تافل مرگبار

کارکرد دیگری از جلسات کوچینگ

یک کوچ (رهیار) عموماً طرز تفکری رو به رشد دارد و تلاش می‌کند یک انسان را به طور کامل ببیند و بپذیرد. او برای رسیدن به چنین دیدگاهی خود را نیز باید با همین دیدگاه ببیند و بپذیرد. ( به نوشتار “طرز فکر خود را به سمت کوچینگ کارآمد هدایت کنید” مراجعه کنید.) انسان در کلیت خود، دارای نقاط ضعف و قوت است و هر انسانی برای ورود به مسیر رشد و توسعه، نیاز به خودآگاهی عمیق‌تری از وضعیت کنونی خود دارد.

ادامه مطلب …

کوچینگ تحصیلی کانون یادگیری فردا

کوچینگ تحصیلی چیست؟

کوچینگ تحصیلی با تدریس خصوصی و مشاوره تحصیلی چه تفاوتی دارد؟
ره‌یارها (کوچ‌ها) در زمینه‌های مختلف از جمله ورزش، کسب و کار، تناسب اندام، امور مالی و تحصیلی فعالیت می‌کنند. یک کوچ تحصیلی حمایت اختصاصی و یک به یک از دانش آموزان انجام می‌دهد، در حالی‌که کار یک معلم خصوصی و یا مشاور تحصیلی نیز مشابه این است و چنین شرایطی را فراهم می‌کند. بنابراین شما ممکن است تعجب کنید که چه چیزی باعث می‌شود کوچ تحصیلی با یک معلم خصوصی و یا مشاور تحصیلی متفاوت باشد؟

ادامه مطلب …

کسب و کار کوچینگ - رهیاری- کانون یادگیری فردا

کسب و کار کوچینگ

سال‌هاست که بیشتر متخصصان سازمانی متوجه شده‌اند که مساله ارتباط با سایر افراد سازمان، از بسیاری آموزش‌های دیگر مهم‌تر است. تحقیقات مرکز رهبری خلاق نشان می‌دهد که علل اصلی ریزش در مدیران اجرایی، کمبود مهارت‌های هیجانی است. سه اصل اصلی عبارتند از:
۱-دشواری در دست و پنجه نرم کردن با تغییر
۲-عدم توانایی در خوب کار کردن با تیم
۳-روابط بین فردی ضعیف ادامه مطلب …