نوشته‌ها

۸ گام توسعه مهارت‌های راهبری

راهنمای کاربردی توسعه مهارت‌های راهبری مدیران

در اینجا می‌خواهیم ببینیم چگونه می‌توان مهارت‌های راهبری را توسعه داد:

  1. باید بدانید هدف چه شکلی دارد.

صدها کتاب در بازار وجود دارد که همه ادعا دارند رازهای رهبری یا مدیریت عالی را معرفی می‌کنند، همه اینها ترسناک، سردرگم کننده، و گاهی متناقض به نظر می‌رسند. پس یک رهبر الهام‌بخش باید چه‌کار کند؟ به همین خاطر به عنوان یک کارشناس و متخصص (کسی که مسئول توسعه رهبری در یک سازمان است) بسیار مهم است که خیلی شفاف، شایستگی‌های کلیدی رهبری که برای موفقیت در کسب و کار درحال حاضر و برای آینده لازم هستند را مشخص کنید. (سری مقالات مدیر در نقش کوچ به شما کمک خواهند کرد تا دیدگاه تازه‌ای در این زمینه کسب کنید) ادامه مطلب …

مدیریت وکوچینگ

بدانید که چه زمانی مدیریت کنید و چه زمانی کوچ کنید

آیا تا به حال فکر کرده‌اید که چرا رئیس یک تیم بیس‌بال مدیر نامیده می‌شود و رئیس یک تیم بسکتبال مربی نامیده می‌شود؟ (این‌ها از آن چیزهایی است که بعضی وقت‌ها در پروازهای طولانی هواپیما، به آن‌ها فکر می‌کنم.)

پاسخ فقط به تفاوت‌های آشکار بین دو ورزش بستگی ندارد، بلکه به موضوعاتی چون نحوه مدیریت و کوچ کردن بازیکنان در طول بازی‌ها نیز وابسته است. درست همان‌طور که بیس‌بال و بسکتبال دو ورزش کاملاً متفاوت هستند، کوچینگ و مدیریت دو فعالیت بسیار متفاوت است. یکی به کارگردانی کردن نزدیک است و دیگری به تدریس کردن شباهت دارد. ادامه مطلب …

مدیر یا کوچ: تفاوت در چیست؟

یکی از سوالاتی که اغلب مورد بحث قرار می‌گیرد این است که “تفاوت بین یک مدیر و یک کوچ چیست؟

این سوال اغلب ما را به سوالی دیگر هدایت می‌کند: “تفاوت بین مدیریت و رهبری چیست؟

نویسنده مشهور کتاب‌های پرمخاطب، برایان تریسی می‌گوید: “مدیریت عملیات‌محور است، در حالی که رهبری تحول‌محور است”. مسوولیت‌های مدیریتی می‌تواند شامل بسیاری از زمینه‌ها، از جمله بودجه‌بندی، برنامه‌ریزی و تهیه گزارش‌های مدیریتی و مدیریت عمومی باشد. ولیکن رهبری، شامل عنصر هدایت و حمایت مردم است، به گونه‌ای که در نهایت به آن‌ها اجازه می‌دهد به موفقیت دست یابند، مولد باشند و رشد را تجربه کنند.

ادامه مطلب …

بازخورد و انتقاد

سه تفاوت بین بازخورد و انتقاد

من چندین بار در موقعیت‌های مختلف و در شرایطی نسبتاً قاعده‌مند و منظم با مراجعان، اصول دیل کارنگی “انتقاد نکردن، محکوم نکردن و شکایت نکردن” را تمرین کرده‌ام و تقریباً همیشه با این سوال مواجه شده‌ام که “خوب، چطور باید مشکلات را حل کنم، اگر نتوانم انتقاد کنم ؟”

این سوال، سوالی منصفانه است و سوالی است که بسیاری از ما با آن درگیر هستیم. به هر حال، اکثر ما می‌خواهیم با افرادی که بر آن‌ها تاثیرگذار هستیم، روابط خوبی داشته باشیم، اما وقتی که نتایج مشخص و پیش‌بینی شده‌ای دریافت نمی‌کنیم، گفتگو کردن اجتناب ناپذیر است. در حالی که بنا به ضرورت باید زبان انتقاد خود را محدود کنیم، در عین حال ارائه دادن و گرفتن بازخورد برای موفقیت ضروری است. ادامه مطلب …

5 روش برای پرورش و ایجاد اعتماد

پنج روش ایجاد و پرورش اعتماد

برای همه از سرمایه‌گذاران گرفته تا کارمندان، روابط کسب‌وکارِ خوب براساس اعتماد شکل می‌گیرد.

آیا افراد وابسته به شما کاملا اعتماد دارند که با آن‌ها رفتار عادلانه دارید؟ زمانی که شما همبستگی خود را اثبات کردید آن‌ها هم برای شما عایدی آورده و سطح شرکت‌تان را بالا می‌برند. این مسئله برای موفقیت کسب‌و کارتان اهمیت بسیاری دارد.
با افزایش اعتبار خود تا چه حد می‌توانید در سود وام صرفه‌جویی کنید، شرایط آسان‌تری داشته‌باشید و انبارهای بیشتری به شما تخصیص داده شود؟ ادامه مطلب …

کوچینگ کودکان - ChldCoach

کوچینگ کودکان

کوچینگ رابطه‌ای است بین کوچ و مراجع که بر بستری از مسوولیتِ مراجع نسبت به خودش شکل می‌گیرد و کوچ با تکیه بر صلاحیت‌های خود، به مراجع در ساختِ مسیری بر مبنای آگاهی‌های او، کمک می‌کند.

به نظرِ من همان طور که کوچ دارای ویژگی‌های مشخصی است، مراجع هم برای حضور در جلسه‌ی کوچینگ لازم است دارای ویژگی‌هایی باشد تا جلسه‌ی کوچینگ امکان شکل‌گیری بیابد. ادامه مطلب …

ایجاد بستر مناسب برای برانگیختن رشد

ایجاد بستر مناسب برای برانگیختن رشد

قبل از شروع کوچ کردن (رهیاری) کارمندان، باید زمینه‌ی موفقیت را مهیا کنید. در شروع مطمئن شوید که آنها شغل‌های درست را انجام می‌دهند، احساس کنند نسبت به شغل‌شان و یکدیگر اتصال و ارتباط دارند، پذیرا و شنوا باشند و قابلیت رسیدن به استادی در مهارت‌ها و وظایف مربوط به شغل خود را داشته باشند. با استفاده از اصول ابتدایی علوم مغزشناسی می‌توانید به هر کدام از این موضوعات پرداخته و به افراد کمک کنید به حداکثر عملکرد خود دست پیدا کنند. ادامه مطلب …

هفت عامل افزایش اعتماد در روابط حرفه‌ای

هفت عامل افزایش اعتماد در روابط حرفه‌ای

اعتماد تنها زمانی می تواند تاثیرگذار باشد که شما به عنوان یک رهبر اجزای سازنده و کارآیی آن را در ساختن یک محیط سودمند بشناسید.

روابط عنصر مهمی در کسب­ و کار است. چرا که ما کارفرمایان در حقیقت با اعداد و ارقام یا حتی با سازماندهی نیست که کسب و کار خود را پیش می­‌بریم بلکه این‌کار را با مردم انجام می‌­دهیم. پس کسب وکار در ارتباط تعریف می­‌شود، ارتباطات بین فردی. پیش از اینکه اهمیت این ارتباط به کارمند، عرضه کننده، فروشنده و یا مشتری مربوط باشد مهم‌­تر این است که بدانیم کسب وکار امری بین فردی است. ادامه مطلب …

آیا کوچینگ زندگی برای من مفید است؟

آیا ره‌یاری (کوچینگ) زندگی برای من مفید است؟

قبلاً درباره ره‌یاری (کوچینگ) زندگی و چگونگی انجام این فرایند، به شما توضیح دادیم اما احتمالاً الان از خودتان سوال می‌کنید که آیا ره‌یاری (کوچینگ) زندگی برای من مفید است؟ برای پاسخ دادن به این سوال باید نگاهی به افرادی که از ره‌یاری (کوچینگ) زندگی استفاده می‌کنند، بیاندازید و ببینید که ره‌یاری (کوچینگ) زندگی برای چه مسائل و چالش‌هایی کاربرد دارد.

چه کسی از ره‌یاری (کوچینگ) زندگی استفاده می‌کند؟
انجمن بین المللی کوچینگ ICF، سه نظرسنجی از مراجعان ره‌یاری (کوچینگ) به‌ عمل آورد که نتایج این نظرسنجی‌ها نشان می‌دهد مردم از ره‌یارها (کوچ‌ها)ی زندگی برای حل چندین مساله مهم و حیاتی کمک می گیرند (ICF 1998, ICF 2004, ICF 2009): ادامه مطلب …

هفت درس رهبری از کوچی که استیو جابز، اریک اشمیت و جف بزوس را هدایت کرد

بیشتر غول‌های دره‌ی سیلیکون چهره‌های مطرحی هستند. آنها سخنرانی‌های آغازینی را به نمایش می‌گذارند که میلیون‌ها نفر آنها را در یوتیوب تماشا می‌کنند، در وب‌سایت‌های کسب و کار، شاخص هستند و فیلم‌های شگفت‌انگیزی درباره‌ی زندگی آنها ساخته شده است.

یکی از این افراد بیل کمپبل ( Bill Campbell) بود که در ۷۵ سالگی به دلیل ابتلا به سرطان فوت کرد. او یکی از چهره‌های پر نفوذ در دره‌ی سیلیکون و از هر نظر شخصیت خاصی بود. گرچه او مدیرعامل Intuit بود و تا زمان مرگش رئیس هیات مدیره آن بود، همه او را “کوچ” صدا می‌زدند، هرچند او هیچ گاه یک خط کد هم ننوشت. ادامه مطلب …