بررسی دلایل ریشه‌ای یک مشکل

آنالیز علت ریشه مشکل(RCA)

تجزیه و تحلیل ریشه مشکل، یک فرآیند مفید برای درک و حل آن مشکل است.
بفهمید که چه اثرات منفی‌ای رخ می‌دهد. سپس، به سیستم‌های پیچیده اطراف آن مشکلات نگاه کنید و نکات کلیدی شکست را شناسایی کنید. در نهایت، راه‌حل‌هایی برای رفع این نکات کلیدی پیدا کنید و یا علل ریشه‌ای مشکل را تعیین کنید.